Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être recueillies lorsque vous utilisez le site michelinephan.com, pourquoi elles sont utilisées, comment elles sont protégées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Micheline Minh-Tâm Phan
Adresse : 17 Square des Chateliers 35170 BRUZ
E-mail : minhtam@michelinephan.com
Téléphone : 06 34 42 62 09

2. Quelles données personnelles peuvent être recueillies ?

Selon votre demande, votre réservation ou la prestation choisie, les données susceptibles d’être recueillies peuvent notamment comprendre :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations nécessaires à la prise de rendez-vous et au suivi des prestations ;
• informations relatives aux commandes et aux paiements ;
• échanges et informations que vous choisissez de me communiquer dans le cadre de nos échanges ou de votre accompagnement.

Seules les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous sont collectées.

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

• répondre à vos demandes ;
• organiser et confirmer vos rendez-vous ;
• traiter vos réservations et vos commandes ;
• permettre le paiement des prestations proposées sur le site ;
• assurer le suivi de votre accompagnement ;
• gérer la relation avec les clients ;
• respecter les obligations légales et comptables applicables ;
• vous envoyer, lorsque cela est autorisé et lorsque vous y avez consenti lorsque celui-ci est requis, des informations concernant mes prestations, activités ou actualités.

Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

4. Sur quelle base vos données sont-elles traitées ?

Selon la situation, le traitement de vos données peut être fondé sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour traiter une réservation, une commande ou un paiement ;
• le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable et fiscale ;
• votre consentement, lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certaines communications commerciales ;
• mon intérêt légitime, lorsque celui-ci constitue la base juridique applicable au traitement.

5. Qui peut avoir accès à vos données ?

Vos données peuvent être accessibles uniquement aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour assurer les services proposés sur le site et leur fonctionnement.

Selon les services utilisés, il peut notamment s’agir :

• du prestataire d’hébergement du site ;
• des prestataires de paiement ;
• des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
• des services utilisés pour la prise de rendez-vous ou la communication, lorsque cela est nécessaire.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à leurs missions.

6. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

La durée de conservation dépend de la nature des données et de la finalité pour laquelle elles sont utilisées.

Les données nécessaires à la gestion de votre demande ou de votre relation avec moi sont conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité.

Certaines données peuvent être conservées pendant une durée plus longue lorsqu’une obligation légale ou comptable l’impose ou afin de permettre l’exercice ou la défense de droits en justice.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux durées applicables à ce type de traitement.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou, lorsque cela est possible, anonymisées.

7. Paiements en ligne

Lorsque vous effectuez un paiement en ligne, celui-ci est traité de manière sécurisée par le prestataire de paiement proposé lors de votre commande, notamment Stripe ou PayPal, selon le moyen de paiement disponible.

Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées directement par le prestataire de paiement concerné. Elles ne sont pas conservées par Micheline Minh-Tâm Phan sous forme de données bancaires complètes.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par la réglementation :

• d’un droit d’accès à vos données personnelles ;
• d’un droit de rectification des données inexactes ;
• d’un droit à l’effacement de vos données dans les cas prévus par la réglementation ;
• d’un droit à la limitation du traitement dans certaines situations ;
• d’un droit d’opposition à certains traitements ;
• d’un droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à :

minhtam@michelinephan.com

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez, après avoir contacté le responsable du traitement, que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ou liés à certains services proposés sur le site.

Selon leur finalité, certains traceurs peuvent nécessiter votre consentement préalable.

Les informations relatives aux cookies et à leur utilisation sont présentées aux utilisateurs conformément à la réglementation applicable.

10. Sécurité

Micheline Minh-Tâm Phan met en œuvre des mesures appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.